1、高铁票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票，故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全额损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身份证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元）
江西饮食习惯与闽南不同，口味比较重偏辣，不一定都能符合游客的口味，餐厅的服务水准也比闽南略差，必要时请与服务员联系；
江西酒店条件按内地标准审核，山区标准比城市标准要差一等级，山区特有云雾气候会给入住的游客有阴凉潮湿之感，酒店多数为按时间段提供热水，请游客入住酒店时了解清楚，冲凉时，请将酒店的毛巾铺放在淋浴的地方，以防止滑倒、摔伤；
游客在自由品尝当地的小吃时，要注意食品的卫生情况，以免引起肠胃疾病等；
请游客出发前根据旅游地天气情况准备适宜旅游的衣物，鞋子，雨具等，并依照游客个人习惯带适量常用药品、护肤用品等；
登山前，中、老年人和慢性病患者要做全面身体检查，以免发生意外，庐山、三清山、龙虎山均为需爬山景点，65岁以上老年人请遵循家人意见出行，旅行过程中如出现个人身体问题由客人自行负责；
患有高血压、心脏病患者，应随身携带药品及饮水，以备急需，切不宜单独行动，建议患有心脏病、高血压、饮酒过量的游客以及70岁以上老年人尽量避免乘坐缆车上下山；
因不可抗力因素（天气、堵车、延误）造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，地接社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理；
旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，节假日期间及景区旺季会出现堵车、套车、景区餐厅等场所拥挤等现象，请游客谅解及配合；
因自身原因不参加我社安排的游览景点，我社视为自动放弃，不退任何费用；
因道路交通事故造成游客人身伤害及财产损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿；
游客行程上的酒店和仅供参考，在不降低标准的情况下，地接社遇特殊情况有权调整；
如游客有男女单数，产生自然单间，请自补房差；
以上景点价格为景点门市价，如游客有军官证、老年证、导游证等有效证件请主动提前向当团导游出示，进景点未产生门票或享受折扣票价的，我社负责按折扣价退还门票费用或门票差价；
此线为全国落地拼团，最低成团人数为2成人，收客前请来电咨询确认；收客确认后不得无故取消，如有特殊情况需在团队出团前72小时告知，如果没有告知，72小时之外退团收取全款团费的10%的赔偿金、72小时以内退团将收取实际团款30%的赔偿金、24小时以内退团将收取实际团款50%的赔偿金；
庐山申明：庐山房间内的热水供应一般晚上从18：00到22：30，早上06：30到08:00；具体请参照酒店规定，庐山部分酒店不含空调，需开空调的自行与前台协商加20-40元/间不等；庐山山上为了响应低碳环保经营模式，根据江西省旅游局文件的精神自6月1日起取消客房一次性用品，请通知客人自备洗漱用品；
庐山、龙虎山申明：当地用车全为套车及环保车形式，无法专车专用，客人物品随身携带，请事与客人先说明；
申明：此报价为提供本旅行社发票、不提供原始发票价格，如需原发票请成团前来电协商，出团后再提出要求，我社有权不予理会；
景区堵车：3、4、7、8月份为旅游的黄金时段，而周末、清明、五一和国庆更是旺中之旺，故景区里会出现堵车或等车现象，烦请事先和客人说明此情况；
景区用餐：江西各景点景区，多为山区，故用餐餐厅数量有限，且景区餐厅环境与市区餐厅有一定的差别，菜多为农家菜，望理解
因此团是散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！
如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；
酒店不提供自然单间，如报名时产生单男单女，需补单房差；散客报名请提早和客人确定用房数；
行程中所列的餐食，早餐为酒店内，午餐/晚餐为中式桌餐10人1桌八菜一汤，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，不含酒水。散拼团5人（含5人）以下退餐费自理，6人以上安排团餐；
中途因客人自身原因需脱团或离团的，退还未参加项目门票、住宿及用餐费用；大交通费用根据相关政策扣除损失后退还剩余费用。赠送项目不退费用。
请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响使用。 旅游过程中，也请妥善保存。
行程中部分包含景点依照当地景区规定，对特定持证人如持军官证、军残证或学生证等可能给予门票优惠，如遇门票优惠，将以旅行社享受的门票折扣价格与实际优惠的门票价格的之间的差额，当地统一给您办理退还。自费项目收费均为门票+车费+导游服务费汇总价格！
景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。
团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。
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